Trámites y Servicios

SISTEMA DE DENUNCIAS

Categoría: Personales

Trámite en línea: No Disponible

Dependencia responsable: Secretaría de Contraloría

Costo: Ninguno

Requisitos
  • ¿Para qué sirve?
  • Para que puedas manifestar tus inconformidades, quejas, denuncias, solicitudes y sugerencias con respecto a la mala actuación de los servidores públicos en la prestación de algún trámite y/o servicio que realices dentro de la administración pública y sancionar a los servidores públicos conforme a la ley vigente aplicable.
  • ¿Qué necesita?
  • Si quieres presentar una inconformidad, queja, denuncia, solicitud y/o sugerencia, derivado de la mala actuación de un servidor público en la prestación de algún servicio o trámite, solo necesitas exponer tu asunto a través de cualquiera de los medios disponibles y que mejor creas conveniente utilizar, por teléfono (01 800 0100 111), escrito y depositarla en los buzones receptores, personalmente en las Oficinas de la Secretaría ubicadas en Pino Suárez N° 1000 o por vía redes sociales, Facebook Secretaría de Contraloría Durango, formato de descarga reporte_queja y twitter @gobdgo
  • ¿Cuánto cuesta?
  • Ninguno
  • ¿Quiénes pueden solicitar el trámite?
  • Cualquier ciudadano puede acceder a este trámite
  • Marco Jurídico
  • Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal, Artículo 36, Acuerdo Administrativo que creó el Sistema Estatal de Quejas y Denuncias
Resolución
  • ¿Cuánto dura?
  • Te darán atención inmediata si lo haces personalmente o por teléfono en los horarios establecidos, pero la resolución de los asuntos es variable pues depende de la gravedad de cada caso
  • Documento que recibe/entrega
  • Te deben entregar la notificación por escrito de la resolución de tu caso
  • ¿Cuánto tiempo es vigente?
  • No definida
  • Criterio resolución
  • Trámite y Canalización
Datos adicionales
  • Comprobante
  • Ninguno
  • Observaciones
  • Ninguna.
Archivos
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