Encuestas de calidad en los Servicios Públicos
En la Secretaría de Contraloría del Gobierno del Estado de Durango, se planean, implementan y evalúan resultados de Encuestas de Calidad en los Servicios que ofrecen oficinas, organismos y dependencias del Gobierno Estatal. El objetivo perseguido es el de constatar la calidad en la atención que se brinda a la ciudadana, verificando aspectos como:
- Calidad y calidez en la atención.
- Tiempo de espera y de desarrollo para concluir exitosamente los trámites.
- Identificación oficial de los servidores públicos.
- Claridad de la función que desempeñan los funcionarios públicos.
- Estado físico de las instalaciones.
- Atención profesional por parte de los servidores públicos.
- Información al ciudadano gráfica, pública y de fácil entendimiento.
Para seguir avanzando, pedimos tu ayuda para contestar nuestras encuestas de calidad en los Servicios Públicos Estatales
Galería Fotográfica
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_11.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_12.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_13.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_02.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_03.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_04.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_05.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_06.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_07.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_08.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_09.jpg)
![](https://contraloria.durango.gob.mx/wp-content/uploads/2023/01/Galeria_CSocial_EncuestasDeCalidadIMG_23-01-2023_10.jpg)